Política de reembolso

 

Devoluciones y reembolsos. 

Cambios de talla solo aplican a vestidos, blusas, pantalones y conjuntos.

Tienes 7 días naturales a partir de que recibes tu pedido para solicitar un cambio, escribiendo a kacchivache@hotmail.com. No se aceptan devoluciones.

Para ventas en físico, cuentas con 15 días naturales para solicitar el cambio. No se hacen devoluciones.

Una vez autorizada la devolución, el envío corre por cuenta del cliente. Los productos deben conservar sus etiquetas, estar en perfecto estado y no haber sido usados.

Kacchivache se reserva el derecho de rechazar productos devueltos que no cumplan estas condiciones.

No aplican devoluciones ni cambios en muebles, moños y trajes de baño (estos últimos por motivos sanitarios).

Verifica siempre la tabla de medidas de cada marca antes de comprar — las tallas pueden variar entre proveedores.

Una vez que recibimos tu paquete devuelto, el reembolso se procesa en un plazo de 3 a 5 días hábiles.

Para dudas, escríbenos a kacchivache@hotmail.com.